العربية لتنمية الخدمات
العربية لتنمية الخدمات

الضمان الشامل

ضمان شامل على جميع منتجاتنا

نقدم ضمانًا شاملًا على جميع منتجاتنا مع خدمة ما بعد البيع المتميزة لضمان رضا العملاء ومساعدتهم في حل أي مشكلة قد تواجههم.

مميزات الضمان الشامل

ضمان لمدة عام

نقدم ضمانًا شاملًا لمدة عام كامل على جميع منتجاتنا يغطي جميع العيوب المصنعية.

استبدال القطع المعيبة

نقوم باستبدال أي قطع معيبة بقطع أصلية جديدة خلال فترة الضمان بدون أي تكاليف إضافية.

خدمة سريعة

نستجيب لطلبات الضمان بسرعة ونعمل على حل المشكلة في أقرب وقت ممكن لضمان استمرارية عملك.

إمكانية تمديد الضمان

نوفر خيار تمديد فترة الضمان لفترات إضافية للعملاء الراغبين في الحصول على حماية أطول لمعداتهم.

خدمة في الموقع

نقدم خدمة الصيانة في موقع العميل للمعدات الكبيرة أو الثابتة دون الحاجة لنقلها.

ضمان الجودة

نضمن جودة منتجاتنا ونلتزم بتقديم أفضل الخدمات لعملائنا لضمان رضاهم التام.

شروط وأحكام الضمان

تغطية الضمان

يغطي الضمان جميع العيوب المصنعية في المنتج خلال فترة الضمان. يشمل ذلك استبدال القطع المعيبة وإصلاح الأعطال الناتجة عن عيوب في التصنيع.

مدة الضمان

مدة الضمان الأساسية هي سنة واحدة تبدأ من تاريخ الشراء. يمكن تمديد فترة الضمان من خلال اشتراكات الصيانة الخاصة التي نقدمها.

آلية استخدام الضمان

في حالة وجود عطل أو مشكلة في المنتج، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا لتسجيل طلب الضمان. سيقوم فريقنا الفني بفحص المشكلة وتحديد ما إذا كانت مشمولة بالضمان.

استثناءات الضمان

لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، الحوادث، الكوارث الطبيعية، التآكل الطبيعي، أو الإصلاحات التي تتم من قبل أطراف غير معتمدة من شركتنا.

هل لديك استفسار عن الضمان؟

فريق خدمة العملاء لدينا جاهز للإجابة على جميع استفساراتك

تواصل معنا